DMWS contact

Contact via Livechat, mail, tickets of via plus+

We're here to help

plus+ support.

Support en service is alles in Plus+.

 
Hoe beter onze support is, hoe beter jouw resultaten zullen worden.
Samen gaan we voor goud.

Support pagina
Eindhoven

The office

Wilhelminaplein.

Op het mooiste plein van Eindhoven, tussen de terrassen en restaurants, vind je ons authentieke pand.

DMWS B.V.

Wilhelminaplein 25
5611 HG Eindhoven

Livechat / mail / tickets

Chat support rechtsonder
support@dmws.nl

Contacteer ons.

Vul dit formulier in of typ je bericht direct, rechtsonderin de site.

Je wordt zo snel mogelijk geholpen.

Bedankt voor het aanvragen van een terugbelverzoek.
Een specialist neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Bij het aanmelden ga je akkoord met onze Algemene voorwaarden.
Veel gestelde vragen

FAQ

Misschien helpen deze vragen je al bij het zoeken van het antwoord.
Wat is de snelste support die ik kan krijgen?
Via het chat icon op deze website, krijg je alle support die je nodig hebt. Tickets, livechat, product tours, FAQ's, manuals en handouts.
Is er een korting voor jaarlijkse facturatie? 
Plus+ werkt momenteel nog niet met 12 maanden contracten. Het is momenteel nog niet mogelijk om een jaar vooruit te betalen.
Is er een gratis versie van plus+?
Ja, er is een Free version van plus+ voor Lightspeed. Deze is gratis te installeren en bevat een gratis versie van de Instagram app, strippenkaarten en het dashboard met statistieken, zoals top products en je dag omzet.
Is plus+ maandelijks opzegbaar? 
Ja, plus+ is maandelijks opzegbaar middels een officieel opzegformulier. Je dient 5 dagen voor het verlengen van de volgende maand op te zeggen.
Wordt plus+ ooit duurder? 
Nee, plus+ wordt niet meer duurder. We blijven continu uitbreiden dus je hebt elke maand meer waarde voor je maandbedrag.
Kan ik plus+ installeren op een teststore? 
apps en add-ons in plus+ worden soms gedeeltelijk met de hand geïmplementeerd, en altijd in testmodus. Vandaar dat wij geen implementaties doen op teststores. Ook stores zonder omzet worden eerst gescreend door ons, en kunnen in overleg een proefperiode aangaan.
Kan ik mijn apps of add-ons aanvragen?
Ja, middels het feature request formulier kun je doorgeven wat jij het liefst zou willen zien in plus+. Als het een relevante, universele feature is, wordt deze meegenomen in de roadmap. Mocht dit niet het geval zijn, kun je uniek maatwerk laten ontwikkelen middels de plus+ strippenkaart, welke geïntegreerd zit in je dashboard.
DMWS Support
Rechtsonderin kun je een bericht achterlaten, chatten met support, documentatie, product tours, tickets en FAQ's vinden.